主管经理岗位职责精品文档32页

来源:百度  [  文档由 liyuyong66 贡献   ]  责编:从大磊  |  侵权/违法举报

主管的上级是经理,经理的上级是总监,具体的区别如下:一、市场经理直接上司:市场总监主要工作:组织部门人员完成市场策划工作,监督管理销售部门的工作进度。岗位职责:1、组织编制公司年、季、月度销售计划及销售费用预算,并监督实施(为销售部设计指标);2、组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查,综合客户的反馈意见,组织市场调查分析,市场机会开拓和合作伙伴开发;撰写市场调查报告,提交公司管理层;3、编制与销售直接相关的广告宣传计划,提交总经理办公室;4、制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况;5、对下属人员进行业务指导和工作考核;6、组织建立销售情况统计台账,定期报送财务统计部。二、市场策划主管直接上司:市场部经理主要工作:为公司制定战略规划并书写所有的大型策划文案(以整合营销策划为主、渠道管理为主)、负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划工作岗位职责:1、研究市场的宏观方面的信息,包含市场动态、技术发展动态、国家与地方政策变化及趋势等,并收集产品与市场信息;2、设计、建立与维护公司产品品牌的定位,设计与实施具体市场方案;3、组织、编制大型市场规划、设计方案;4、编写方案设计报告、实施方案报告;5、独立完成广告策划案、品牌推广方案;6、指导制作各种宣传材料、产品说明书、销售支持材料等。三、市场主管直接上司:市场部经理主要工作:公司市场策划部大型活动策划的实际实施与指导工作(负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划的指导实施工作)岗位职责:1、规划、组织、实施、协调公司市场策划及广告业务;2、把握市场动态,制定产品拓展的整体策略并予以实施;3、组织落实市场运作的年度、月度计划;4、定期提交市场拓展情况报告和市场分析报告;5、组织实施试销售,建立价格体系;6、协调与市场拓展部合作、开展工作的所有公司内与公司外的人际关系www.egvchb.cn防采集请勿采集本网。

点击图片看大图

点击图片看大图

点击图片看大图

点击图片看大图

点击图片看大图

因转码可能存在排版等问题,敬请谅解!以下文字仅供您参考:

二、品质经理岗位要求如下: 1、大学及以上学历,机械相关专业;2、2年以上大中型制造企业品质主管岗位工作经验;3、熟悉ISO质量体系,熟练运用品质统计分析工具;4、具有良好的沟通协调、组织管理及应变

主管的日常工作 一、开会 各种会议:晨会、例会、审贷会、风险会 二、参加培训 本支行的、上级行的、行外的 三、沟通协调 对内: (1)对上:本支行的行长、事业部的负责人、总 分行各级领导 (2)同级:本支行的其他部门、其他支行的主管 主管的日常工作 (3)对下: 副主管(沟通交流、商量、谈话) 培训师(沟通交流、商量、谈话) 信贷员(谈话) 后台 (协调、谈话) 培训生:(评估) 对外:处理客户的麻烦、车管所、房产局、批量业 务 的营销、法院等 四、讲课 支行内、分行安排的、总行派的任务 主管的日常工作 五、自我的任务: 总结、报表、分析数据、准备讲义、思考、发现问 题,解决问题 六、市场拓展: 和信贷员亲自去做市场、市场拓展,与某市场商谈 七、风险控制工作: 去分析客户、清收逾期、内控检查 八、参加各种接待、处理各种突发性的事件等 常出现的状况 一、任务量太大,完成困难 二、申请少,不知如何是好 三、人不好管,不听话,告诉的不办,不执行 四、去单位了,事情像冰雹一样不时袭来 五、上级不理解,平时挺辛苦,但领导一是不知道我的 苦,又不认可;

安协主管(队长)定 员 1人 直接上级 管理处经理 所属部门 安全协管部 直接下级 安全协管领班 1.协助公安机关,维护小区(大厦)正常生活秩序,维护广大业主(租户)生命、财产安全,做好本小区、

六、提拔机会也渺茫 七、培训压力大,培训不过来 八、计划赶不上变化 九、工作中的困难和问题,懒得去提,一般不会被迅速解决 常出现的状况 十、 竞争激烈,不知道该如何引导信贷员 激励手段缺乏,很无力 十一、累,想休息,甚至不想干 十二、苦不知该向谁诉说 十三、突发事件让你郁闷,本来已经交待过的事情,但是 没按交待的来做 十四、一直在忙,但什么也没完成,有“盲”的感觉 Why Why Why 科学的工作方法 一个科学的工作方法: 5W1H: what :是什么是事情 who:谁来做这件事 why:为什么要做——要得到怎样的结果 where :在哪里做这件事 when:什么时间做这件事 how:怎么做这件事 管理者的五项基本工作 引用自:管理大师——德鲁克之理论 第一、要制定目标 一个管理者首先要制定目标。

行政主管,行政负责单位的直接工作,人事是分管人员安排,档案和人力资源的有效利用。主要职责: 1.坚决服从分管副总经理的统一指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导负责;2.严格

他决定目标应该是什么,为了实现这些 目标应该做些什么,这些目标在每一领域中的具体目标是什么。

他把 这些目标告诉那些同目标的实现有关的人员,以便目标得以有效地实 现。

制定目标是进行平衡:在企业成果同一个人信奉的原则的实现之 间进行平衡,在企业的当前需要同未来需要之间进行平衡,在所要达 到的目标同现有条件之间进行平衡。

制定目标显然要求分析和综合的能力。

德鲁克认为,一个人能够制定 目标,不一定就能成为经理人;

正如一个人能在一个很小的空间范围 内缝针打结,不一定就能成为外科大夫一样。

但是,一个人没有制定 目标的能力,决不能成为称职的管理者。

正如一个外科大夫可以通过 提高缝针打结技术来使自己成为更好的外科大夫那样,一个管理者通 过提高其各项工作的技术和成就,可以使自己成为更好的经理人。

管理者的五项基本工作 第二、从事组织工作 一定意义上说,管理者所从事的就是组织工作。

他分析所需的各项活 动、决策和关系,他对工作进行分类,把工作划分成各项可以管理的 活动,又进一步把这些活动划分成各项可以管理的作业。

他把这些单 位和作业组合成为一个组织结构。

管理者选择人员来管理这些单位并执行这些作业。

组织工作也要求有 分析能力。

因为它要求最经济地利用稀缺资源。

但它是同人打交道的 ,所以要从属于公正的原则,并要求经理人有正直的品格。

管理者的五项基本工作 第三、从事激励和沟通工作 人们工作是出于不同的原因,有人为了金钱,有人为了社会地位,有 人为了得到别人的欣赏,也有人是为了在工作中获得满足感和自我发 展。

作为管理者,一定要明晰这些人的需求以及不断变化,确保员工 尽可能最有效地工作。

简而言之,激励就是鼓舞和指导员工取得好绩 效。

管理者要培训员工,为他们提供有挑战性和有趣味的工作,激励 他们在工作中追求优异。

更为重要的是,身为管理者,一定要相信员 工并公平地对待他们。

除了激励外,一个管理者还要做好沟通工作。

他要把担任各项职务的 人组织成为一个团队。

他做到这点的方法是:通过日常的工作实践, 通过员工关系,通过有关报酬、安置和提升的“人事决定”,通过同 其下级、上级和同级之间经常的相互信息交流和沟通。

管理者的五项基本工作 第四、建立绩效衡量标准 管理者要建立衡量标准。

而衡量标准对于整个组织的绩效和个人绩效 至关重要。

经理人要为每一个人确定一种衡量标准。

衡量的标准不但 要专注于组织的绩效,而且还要专注于个人的工作并帮助他做好。

他 对成就进行分析、评价和解释。

他把这些衡量的意义和结果通报给他 的下级、上级和同级。

衡量首先要求的是分析能力,但也要求把衡量 用来促使实现自我控制,而不是用作控制他人的工具。

衡量常常被人滥用,因而是目前管理者工作中最薄弱的领域。

德鲁克 提倡衡量的结果应告知当事人。

衡量有时被用来作为一种内部秘密警 察的工具,向上司汇报有关一个管理者工作成绩的审查和批评,却连 副本也不送给该经理人本人。

只要衡量还像这样被滥用为一种控制的 工具,它就将始终是经理人工作中最薄弱的领域。

管理者的五项基本工作 第五,培养他人(包括自己) 管理者最重要的工作就是培养人。

这种培养的方向决定着人——既作 为人,又作为一种资源——能否变得更富活力,或最终完全失去活力 。

这一点不仅适用于被管理的人,而且适用于管理者自身。

管理者是 否按正确的方向来培养其下属,是否帮助他们成长并成为更高大和更 丰富的人,将直接决定着他本人是否得到发展,是成长还是萎缩,是 更丰富还是更贫乏,是进步还是退步。

人们希望不断提升自己,要做到这一点,他们需要培训、指导和鼓励 。

应该为他们提供发展的机会。

只有当人们承担有挑战性的工作,他 们才能得到发展。

人们工作时,不可避免犯有这样或那样的

五星级酒店餐饮部标准岗位职责餐饮部经理的岗位职责:1、餐饮部经理(总监)的任职条件件 1)具备良好的品德,作风正派,严于律己责任心强。热爱餐饮经营与管理,有事业心。有良好的体质和心理素质,对业务精益求精。有敏锐的观察力,善于沟通技巧,善于学习,有开拓创新精神。2)精通中餐和西餐菜肴的制作特点。熟悉食品卫生和预防食物中毒的知识,熟悉各种食品原料的产地和季节特点。精通各国酒水的质量标准、制作特点、产地与年限。熟各种酒水的服务方法与技巧。熟悉各种餐饮服务方法与技巧,具备餐厅筹划能力,餐饮服务设计能力。熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。3)具有良好的工作计划能力、组织经营活动能力、激励职工能力、产品创新能力、信息沟通能力、培训能力、处理顾客投诉和解决问题的能力。2、餐饮部经理(总监)岗位职责 1)餐饮部经理或总监直接向饭店总经理或常务副经理负责。负责餐饮部门的各项行政管理工作。制定并组织实施餐饮经营的所有计划,如,年度和月度的经营计划。制定、推行和监督本部门的各项管理制度。考核部门各级管理人员的业绩并实施激励和培训。审批与签定署本部门使用的一切物资与用品。2)参加饭店部门经理的工作会议。定其如开本部门有关经营、成本、人事等会议。检查本部门中的各单位的经营情况、产品质量。经常制订和改善各项各项经营和管理的新计划、新措施。3)熟悉目标市场,了解顾客需求,与厨师长一起筹划和设计菜单,及时开发符合当时和当地需求的餐饮产品。与总厨师一起健全厨房组织,完善厨房设备的布局,控制菜肴的质量。加强菜肴的质理。加台餐饮原料的采购、验收和贮存的管理。严格控制餐饮成本,减少餐饮经营中的各项浪费。4)加强餐厅的业务管理,提高服务质量。加强宴会的组织与管理,提高宴会服务质量。另强酒吧的经营管理,提高酒吧的经营特色。制定餐饮推销计划,扩大餐饮销售渠道,提高餐饮的销售量。餐厅主管岗位职责:1、认真贯彻餐饮部经理意图,积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作。2、具有为宾馆多作贡献的精神,不断提高管理,业务上精益求精。3、拟订本餐厅的服务标准,工作程序。4、对下属员工进行定期业务培训,不断提高员工的业务素质和服务技巧,掌握员工的思想动态。5、热情待客,态度谦和,妥善处理客人投诉,不断改善服务质量,加强现场督导,营业时间坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务中产生的问题。与客人建立良好的关系,并将客人对食品的意见转告总厨师长,以改进工作。6、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率。7、抓好餐具、用具的清洁卫生,保持餐厅的环境卫生。8、做好餐厅完全和防火工作。9、做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作计划和工作总结。领班岗位职责:1、接受餐厅主管的指派工作,全权负责本班组工作。2、以身作则,责任心强,敢于管理。3、协助餐厅主管拟订本餐厅的服务标准,工作程序。4、合理指挥和安排人力,管理好本班人员的工作班次。5、检查本班人员出勤情况,准备工作是否合格就绪,并对服务员当天的工作,纪律等方面进行考核登记,并及时向主管反映。6、处理服务中发生的问题和客人投诉,并向餐厅主管汇报。7、配合餐厅主管对下属员工进行业务培训,不断提高员工的专业知识和服务技巧。8、做好本班组物品的保管和餐厅卫生工作。9、随时留意客人动向,督导员工主动、热情、礼貌待客。10、要求服务员熟悉菜肴特点,善于推销菜肴与酒水。11、完成餐厅主管临时交办的事项。12、负责写好工作日记,做好交接手续内容来自www.egvchb.cn请勿采集。

www.egvchb.cn true http://www.egvchb.cn/wendangku/zds/fd7g/j7c684b50d3v/k80eb6294dd88d0d233d4b14e3f3el.html report 10063 因转码可能存在排版等问题,敬请谅解!以下文字仅供您参考:主管的日常工作 一、开会各种会议:晨会、例会、审贷会、风险会 二、参加培训本支行的、上级行的、行外的 三、沟通协调 对内: (1)对上:本支行的行长、事业部的负责人、总分行各级领导 (2)同级:本支行的其他部门、其他支行的主管 主管的日常工作(3)对下: 副主管(沟通交流、商量、谈话)培训师(沟通交流、商量、谈话)信贷员(谈话)后台 (协调、谈话)培训生:(评估)对外:处理客户的麻烦、车管所
  • 猜你喜欢
马洪刚决战澳门 22选5开奖结果查询 内蒙11选5害死多少人 私募股票推荐网址 排列五开奖 浙江体育彩票6 1开奖结果 股票行情 翻翻配配资 河北快3怎么玩法介绍 股票投资群 北京快3公交堵车吗 天津快乐10分中奖规则 股票配资网173翻翻配资专业A 山西快乐10分预测大师 炒股行情软件 快乐10分开奖直播视频 股票配资免一元免费体验